Ремонт стиральных машин Samsung
КОДЫ ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН SAMSUNG
Модели стиральных машин Samsung (Самсунг) с дисплеем, имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Иногда, понимая, что означает обозначение кода, пользователь в состоянии сам устранить неисправность или поломку, не прибегая к вызову мастера из сервиса. Для Вашего удобства представляем перечисление кодов ошибок стиральных машин Samsung с расшифровкой каждого конкретного кода ошибки. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.
Samsung | ||
Код | Описание ошибки | Причина возникновения и устранение |
1E | Ошибкадатчика уровня воды | 1.Часть трубки датчика уровня, повреждена (проколота). 2. Трубка забита посторонним материалом или пережата. 3. Трубка не присоединена. 4. Неисправность датчика (залипание). 5. Неисправность контактов и соединений датчика уровня. 6. Неисправность модуля управления. |
3E | Ошибкатахогенератора двигателя
| 1. Неисправность контактов и соединений двигателя. 2. Обмотки двигателя повреждены (КЗ или обрыв). 3. Неисправность контактов и соединений тахо. 4. Двигатель заблокирован посторонними предметами (например, болтом). |
3E1 | 1. Двигатель перегружен из-за слишком большого количества белья. 2. Неисправность контактов и соединений двигателя. 3. Неисправность тахогенератора | |
3E2 | 1. Слабый сигнал от тахогенератора, плохой контакт в реле, и т.д. | |
3E3 | 1. Это происходит из-за ошибочных операционных сигналов, поступающих от таходатчика. 2. Неисправность контактов и соединений на модуле управления. 3. Большие зазоры на двигателе прямого привода, смещение частей. | |
3E4 | 1. Неисправность контактов и соединений. 2. Неисправность тахогенератора. 3. Неисправность двигателя. | |
4E | Ошибка подачи воды | 1. Попадание постороннего предмета в клапан залива воды. 2. Неисправность контактов и соединений клапана залива (обмотка клапана не подключена). 3. Неправильное подключение горячей и холодной воды (наоборот). 4. Это происходит, если нет соединения от сливного шланга до контейнера моющих средств. Проверьте, не пережат ли прозрачный шланг или не порван. |
4E1 | 1. Шланги подачи холодной и теплой воды перепутаны. 2. Температура воды, подаваемой через клапан во время цикла сушки, выше, чем 70°C. | |
4E2 | 1. На программах «шерсть», «деликатная стирка» температура подаваемой воды более, чем 50°C. | |
5E | Ошибка слива | 1. Повреждена крыльчатка насоса. 2. Неправильное напряжение установленных компонентов. 3. Неисправность компонентов 4. Это происходит из-за замерзания в зимний сезон 5. Сливной шланг забит (пережат). 6. Засор тракта слива (монеты, резинки и т.п.). 7. Неисправность контактов и соединений |
8E | Ошибка двигателя | 1. Это происходит, когда вращение двигателя непостоянно, потому что таходатчик двигателя не работает 2. Неисправность цепей управления. 3. Неисправность контактов и соединений двигателя. |
9E1 | Ошибка питания | 1. Проверить параметры питающей сети: а) Удостоверьтесь, что действующее напряжение в норме. Соедините тестер с внутренними сетевыми контактами питания во время нагрева или сушки и наблюдайте за работой стиральной машины. б) Проверьте напряжение. Ошибка возникает в случае падения напряжения сети более допустимого. Проверьте, не используется ли удлинитель. Когда длина удлинителя составляет 1 м., мгновенное падение напряжения может составлять до 10 V. 2. Неисправность модуля управления (редко). |
9E2 | ||
Uc | 1. Если напряжение питания будет равно или меньше чем 176V, или равно или больше чем 287V, то стиральная машина сделает паузу, чтобы защитить свои электрические компоненты. 2. При восстановлении напряжения до нормативного (187V - 276V), цикл возобновится автоматически. | |
AE | Ошибка коммуникации | 1. Нет сигналов между модулем управления и индикации. 2. Проверить соединение между модулем управления и индикации, проверить правильность подключения разъемов. 3. Заменить модуль управления, индикации, проверить дефекты пайки. |
bE1 | Ошибка выключателя (ошибка реле) | 1. Залипла сетевая кнопка (нажата более 12 секунд). 2. Кнопка постоянно нажата из за деформации панели управления. 3. Эта ошибка может произойти, когда винты, которые держат панель управления, закручены слишком сильно. |
bE2 | 1. Кнопки (кроме кнопки «питание») непрерывно нажаты (более 30 секунд). 2. Деформация внутренних пластмассовых частей. 3. Винты, которые держат панель управления, закручены слишком сильно. | |
bE3 | 1. Реле на модуле управление короткозамкнуто. 2. Неправильное подключение реле (контакт погнут в разъеме, нет соединения). | |
CE | Ошибка охлаждения | 1. Это происходит, когда температура стиральной машины - больше чем 55°C, и слив не может быть выполнен. (Причина: если горячая вода попадет на кожу, это может вызвать ожог). 2. Это происходит, когда температура воды для некоторых циклов превышает 55°C. В этом случае вода будет слита к уровню сброса. 3. Тепловая ошибка датчика или любое неправильное подключение элементов. |
dE (door) | Ошибка блокировки люка | 1. Ошибка контакта переключателя из-за деформации дверного крючка. 2. Когда закрытую дверь открывали силой. 3. Это может произойти при цикле кипячения, если дверь смещается из-за перепада давлений от внутренних изменений температуры. |
dE1 | 1. Разъем блокировки люка подключен неправильно. 2. Разъем блокировки люка поврежден. 3. Это происходит периодически из-за повреждения электрической изоляции. 4. Неисправен модуль управления. | |
dE2 | 1. Это происходит, если выключатель самопроизвольно включается-выключается и сильно нагреваетяс из-за вибрации. Редкая ошибка. | |
FE | Ошибка вентиляции | 1. Разъем конденсатора выходит из места при установке верхней крышки. 2. Проводка вентилятора повреждена. Поэтому вентилятор не запускается. 3. Лопасти вентилятора заблокированы или нет смазки в подшипниках. Таким образом, вентилятор не включается. 4. Неисправность пускового конденсатора. В этом случае, не возможно обнаружить неисправность с помощью тестера. Замените пусковой конденсатор. |
HE | Ошибка нагревателя(ТЭНа) | 1. ТЭН короткозамкнут или в обрыве. 2. Неисправность ТЭНа. Нет контакта, неисправность датчика температуры. 3. Если датчик обнаруживает отсутствие воды или температуру воды 100 - 150 'C то, чтобы предотвратить перегрев ТЭНа, стиральная машина выключает питание. |
HE1 (H1) | ||
HE2 | 1. Эта ошибка происходит, когда красный температурный датчик в центре нагревателя сушки срабатывает (при температуре выше, чем 145°C). Корректирующее действие - нажмите несильно кнопку в центре. Стиральная машина будет работать в обычном режиме. Или замените температурный датчик, если измерение температуры некорректно из-за функциональной деградации датчика. | |
HE3 | 1. Это происходит, когда паровая функция нормально не работает. 2. Эта ошибка не происходит в существующих СМ с барабаном. Проверьте, поддерживает ли модель паровую функцию. | |
LE (LE1) | Ошибка утечки воды | 1. Утечка из-за ТЭНа (вышел из крепления). 2. Воздушный шланг отцепился, и утечка воды происходит во время отжима. 3. Повреждение бака в месте крепления транспортных болтов. 4. Утечка воды происходит спереди с пеной из-за слишком большого количества моющего средства. 5. Утечка воды происходит потому, что соединительный шланг для моющих средств подключен неправильно. 6. Крышка фильтра сливного насоса установлена неправильно. 7. Утечка воды происходит через сливной шланг. 8. Повреждение уплотнительных шайб. 9. Диафрагма носика установлена в противоположном направлении, или резиновая прокладка опущена. 10. Водная утечка происходит, потому что винты, которые удерживают бак и переднюю панель вместе, закреплены неправильно. 11. Неисправность датчика утечки. |
OE (OF) | Ошибка перелива | 1. Неисправен датчик уровня воды (прессостат). 2. Засор трубки датчика уровня. 3. Вода заливается непрерывно из-за постороннего пердмета в клапане подачи воды. |
tE1 | Ошибка датчика температуры | 1. ТЭН нагрева воды неисправен (плохой контакт, неисправность датчика температуры). 2. Разъемы подключены неправильно или оборваны. 3. Если датчик обнаруживает отсутствие воды или температуру воды 100 - 150 'C то, чтобы предотвратить перегрев ТЭНа, стиральная машина выключает питание. |
tE2 | 1. Датчик температуры корпуса вентилятора неисправен (внутреннее короткое замыкание или обрыв). 2. Неисправность контактов и соединений датчика. | |
tE3 | 1. Это происходит, когда датчик температуры протока конденсата в обрыве. 2. Это происходит, когда датчик температуры протока конденсата в обрыве или коротком замыкании. 3. Неисправность контактов и соединений датчика. | |
EE | Для машин с сушкой, ошибка перегрева. | 1. Неисправен датчик температуры сушки. 2. Неисправны цепи и разъемы датчика температуры сушки. 3. Неисправны цепи ТЭНа сушки. |
UE | Ошибка дисбаланса | 1. Неравномерно заложено белье, переложить. 2. Найдите причину отсутствия балансировки и решите это так, как указано в руководстве пользователя. |
Sud (SUdS) | Обнаружен избыток пены | Слишком большое вспенивание. Когда удаление пены закончено, цикл продолжается обычным образом. Когда обнаружено слишком большое вспенивание - появляется «Sud» или «SUdS». Когда удаление вспенивания закончено - появляется «End». Эта ошибка необходима для того, чтобы предотвратить ошибки измерительных датчиков. |
Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем
| Что появляется на дисплее | Код ошибки | Что значит ошибка | Почему появилась ошибка | Как устранить ошибку |
| 5E | Не сливается вода из машины. |
| ||
| 5C | ||||
| E2 | ||||
| H1 H2 HE HE1 HE2 | Не нагревается вода. |
| ||
| HC HC1 HC2 | ||||
| E5 | ||||
| E6 | ||||
| 4E | Не заливается вода в машину. |
| ||
| 4C | ||||
| E1 | ||||
| 4C2 | В машину заливается горячая вода - выше 50 °С. | Заливной шланг подключен к крану горячей воды. | ||
| SUD | В баке слишком много пены. |
| ||
| 5D (SD) | ||||
| UE | Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. |
| ||
| UB | ||||
| E4 | ||||
| LE | Из машины самопроизвольно сливается вода. |
| ||
| LC | ||||
| E9 | ||||
| 3E 3Е1 3Е2 3Е3 3Е4 | Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался. |
| ||
| 3C 3C1 3C2 3C3 3C4 | ||||
| EA | ||||
| UC | Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое). | На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд. | ||
| 9C | ||||
| DE DE1 DE2 | Дверца люка не закрыта. |
| ||
| DC DC1 DC2 | ||||
| ED | ||||
| DС3 | Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается. |
| ||
| DDC | Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки. | Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза». | ||
| LE1 | На дно машины попала вода. |
| Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. | |
| LC1 | ||||
| TE TE1 TE2 TE3 | Нет сигнала от датчика температуры. | Поврежден датчик или его проводка. | ||
| TC TC1 TC2 TC3 TC4 | ||||
| EC | ||||
| 0E | В машине слишком много воды. |
| ||
| 0F | ||||
| 0C | ||||
| E3 | ||||
| 1Е | Нет сигнала от датчика уровня воды. | Поврежден датчик или его проводка. | ||
| 1C | ||||
| E7 | ||||
| BE BE1 BE2 BE3 | Не работают кнопки / кнопка на панели управления. | Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. | ||
| BC2 | ||||
| EB | ||||
| AE | Ошибка связи. | Нет сигнала между платами управления. | ||
| AC | ||||
| AC6 | ||||
| CE | Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С. | Заливной шланг подключен к крану горячей воды. | Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. | |
| AC | ||||
| AC6 | ||||
| 8E 8E1 | Не работает датчик вибрации «VRT+». | Поврежден датчик или его проводка. | Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. | |
| 8C 8C1 | ||||
| EE | Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). | Поврежден датчик или его проводка. | Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. | |
| FE | Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). | Не работает вентилятор / фен сушки. | Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. | |
| FC | ||||
| SDC | Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). | Не работает автоматический дозатор. | Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. | |
| 6C | Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). | Не работает привод или проводка автоматического дозатора. | Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. | |
| 2H | Оставшееся время до конца стирки. | Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н - 2 часа, 3Н - 3 часа и.т.д.). | ||
| 3H | ||||
| 4H | ||||
| Hot | Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья). | Температура внутри барабана выше 70 °C. | Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет. | |
| A0...A9 B0 C0 D0 E0 | Включен заводской тестовый режим. | Включен заводской тестовый режим. | ||
| CLB | Запущен режим «Калибровка». | Запущен режим «Калибровка». | ||
| Cb | ||||
| «_ _ _» | ||||
| PoF | Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества). | Во время стирки отключили электричество. | Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки. Если хотите запустить стирку с начала, отключите машину кнопкой «ВКЛ/Выкл» и запустите стирку еще раз. | |
| BC | Машина не может запустить мотор. | Не работает триак (симистор) включения вращения мотора. | Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея
| Какие индикаторы загораются Белый цвет – индикатор горит Черный цвет – индикатор не горит | Код ошибки | Что значит ошибка | Почему появилась ошибка | Как устранить ошибку |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры. | 4E 4C E1 | Не заливается вода в машину. |
| |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры. | 5Е 5C E2 | Не сливается вода из машины. |
| |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры. | 0E 0F OC E3 | В машине слишком много воды. |
| |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры. | UE UB E4 | Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. |
| |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры. | HE HC E5 E6 | Не нагревается вода. |
| |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры. | ||||
Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры. | DE DC ED | Дверца люка не закрыта. |
| |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры. | 1Е 1C E7 | Нет сигнала от датчика уровня воды. | Поврежден датчик или его проводка. | |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры. | 4C2 | В машину заливается горячая вода - выше 50 °С. | Заливной шланг подключен к крану горячей воды. | |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры. | LE LC E9 | Из машины самопроизвольно сливается вода. |
| |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры. | Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана) | Поврежден датчик или его проводка. | Позвоните вслужбу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. | |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. | BE | Не работают кнопки / кнопка на панели управления. | Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. | Позвоните вслужбу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. | TE TC EC | Нет сигнала от датчика температуры. | Поврежден датчик или его проводка. |
Встраиваемые стиральные машины Samsung
WW22K6800AW
WW22N6850QX
WW10N64FRPW
WW90T986DSH/SV
WW80T554DAX
WW70T4020CX
WW90K6414QW
WW80K5213WW
WW60J4210HW
WD90J6A10AW
WD80K52E0ZX
WD10N64FR2X
WW80J5555FX
WW65R20GLSW
WW90T754DBT/SV
WW80R42LHFW
WW70T4040CE
WW60J30G03W
WD85K5410OW
WD70J5410AW
Стиральные машины Samsung с вертикальной загрузкой
WA50R5400AV
WA54R7200AW
WA45T3400AV
WA45T3200AW
WA52M7750AV
WA50M7450AW
WA45N3050AW
WA40J3000AW
WA48H7400AW
WA48J7700AW
WA52J8700AP
WA45H7000AW
WA456DRHDSU/AA
WA50K8600AV
WA45K7600AW
WA54M8750AV
WA40A3005AW
WA50A5400AV
WA49B5205AW
WA44A3405AP
Стиральные машины Samsung с фронтальной загрузкой
WW10M86KNOA/LP
WW90T986ASH/S3
WW80T554DAW/LP
WW12TP94DSH/S3
WW90K6414QW
WW70J42E02W
WF45R6100AW
WW80J5555FX
WF42H5000AW
WW10H9600EW
WW22K6800AW
WF45K6500AV
WW75J54E0IW
WW90M741NOO/LP
WF50K7500AV
WW80K5210UW
WW60J30G03W
WW11BB944DGH/S3
WF45N5300AV
WW80R42LHFW/UA
Узкие стиральные машины Samsung
WW65J42E0HW
WW60J30G03W
WW70K62E00S
WW80K42E06W
WW65K52E69S
WW70J42E0JW
WW80K52E61S
WW90K6414QW
WW60K40G08W
WW70J52E02W
WW65R20GLSW
WW80R42LHFW
WW60K42E09W
WW70R42LHFW
WW80T3040WW
WW90T554DAW/SV
WW65R20EKSW
WW70TA046AE/LP
WW80TA046AX/LE
WW60J4210HW