Чистка и заправка Dantex rk-36uhg2n
Чистка и заправка кассетного кондиционера Dantex RK-36UHG2N
Кассетная полупромышленная сплит-система Dantex RK-36UHG2N (внутренний блок RK-36HG2NE-W, наружный блок RK-36UHG2N) — четырёхпоточный потолочный кондиционер британского бренда Dantex, рассчитанный на обслуживание помещений площадью до 100 м². Мощность охлаждения — 10,0 кВт (36 000 BTU), обогрева — 11,5 кВт. Модель работает на хладагенте R410A с заводской заправкой 2150 г, оснащена неинверторным компрессором, встроенной дренажной помпой с высотой подъёма 1100 мм, широкоугольными жалюзи с углом раскрытия 90°, функциями самодиагностики, авторестарта, быстрой оттайки, таймером, ночным режимом. Охлаждение при наружной температуре до -20 °C — зимний комплект в штатной комплектации. Трёхфазное подключение 380 В. Уровень шума внутреннего блока — 43–47 дБ. Производитель даёт гарантию 3 года.
Кассетный внутренний блок встраивается в подвесной потолок типа «Армстронг» или «Грильято» — размер внутреннего блока 840×320×840 мм, декоративная панель 950×950×60 мм. Воздух распределяется равномерно по четырём направлениям, что особенно эффективно в помещениях сложной формы — торговых залах, офисах, ресторанах, производственных помещениях.
Сервисное обслуживание кассетной сплит-системы Dantex RK-36UHG2N отличается от обслуживания бытовых настенных сплит-систем. Мощность 10 кВт, большая площадь теплообменников, встроенная дренажная помпа, трёхфазное подключение и значительный объём хладагента (2150 г) требуют профессионального оборудования и опыта работы с полупромышленными системами.
Наша компания «МонтажМастер» выполняет чистку, заправку и обслуживание кассетных кондиционеров Dantex RK-36UHG2N в Москве и Московской области.


Технические характеристики Dantex RK-36UHG2N
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Тип | Кассетная полупромышленная сплит-система (on/off) |
| Серия | RK-UHG2N |
| Внутренний блок | RK-36HG2NE-W |
| Наружный блок | RK-36UHG2N |
| Площадь помещения | до 100 м² |
| Охлаждение | 10,0 кВт (36 000 BTU) |
| Обогрев | 11,5 кВт |
| Хладагент | R410A |
| Заводская заправка фреоном | 2150 г |
| Компрессор | Неинверторный (on/off) |
| Потребление (охлаждение) | 3,5 кВт |
| Потребление (обогрев) | 3,3 кВт |
| Максимальная потребляемая мощность | 5,2 кВт |
| Энергоэффективность | D (EER 2,86 / COP 3,48) |
| Уровень шума (внутренний) | 43–47 дБ |
| Уровень шума (наружный) | до 60 дБ |
| Расход воздуха | 1610 / 1500 / 1300 м³/ч |
| Удаление влаги | 3,4 л/ч |
| Внутренний блок | 840×320×840 мм, 32 кг |
| Декоративная панель | 950×950×60 мм, 7 кг |
| Наружный блок | 980×790×425 мм, 69 кг |
| Питание | 380–415 В, 3 фазы, 50 Гц |
| Диаметр труб | жидкость 3/8" (9,52 мм), газ 5/8" (15,88 мм) |
| Дренаж | 25 мм (встроенная помпа, подъём 1100 мм) |
| Макс. длина трассы | 30 м |
| Макс. перепад высот | 15 м |
| Рабочая температура (охлаждение) | -20…+43 °C |
| Рабочая температура (обогрев) | -7…+24 °C |
| Количество скоростей вентилятора | 3 |
| Фильтры | Предварительный, возможность установки катехинового |
| Функции | самодиагностика, авторестарт, таймер, ночной режим, быстрое охлаждение, быстрой оттайка, защита от льда |
| Зимний комплект | в штатной комплектации (охлаждение до -20 °C) |
| Датчики температуры | 2 шт. в помещении |
| Производство | Китай по заказу Dantex (Великобритания) |
| Гарантия | 3 года |
Когда нужно обслуживание и заправка
Полупромышленные кассетные системы эксплуатируются в коммерческих и общественных помещениях с большей запылённостью, чем жилые комнаты. Производитель Dantex рекомендует проводить техническое обслуживание не реже двух раз в год. Признаки, при которых обслуживание нужно вызвать немедленно:
- кондиционер хуже охлаждает — воздух на выходе недостаточно холодный, помещение не набирает заданную температуру;
- из внутреннего блока появился неприятный запах — на испарителе и в поддоне образовалась плесень и бактерии;
- на гайках наружного блока или медных трубках появляется иней — признак нехватки фреона;
- из внутреннего блока капает вода — засорение дренажа, нарушение работы помпы;
- дренажная помпа работает постоянно или не выключается — засорение резервуара, налёт на поплавке;
- наружный блок гудит или вибрирует — загрязнение теплообменника, износ подшипников вентилятора;
- кондиционер работает громче обычного — загрязнение крыльчатки вентилятора;
- поток воздуха из внутреннего блока стал слабым — забиты фильтры или загрязнён испаритель;
- наружный блок 69 кг покрыт пухом и пылью — нужна мойка аппаратом высокого давления;
- после зимы — перед запуском в летний сезон обязательная проверка и чистка;
- при эксплуатации в торговом зале или на производстве — повышенная запылённость требует более частого обслуживания.


Что входит в сервисное обслуживание
1. Чистка воздушных фильтров внутреннего блока
Кассетный внутренний блок RK-36HG2NE-W имеет предварительный сетчатый фильтр, доступный через декоративную панель. Фильтр снимается без инструмента, промывается тёплой водой с мягким моющим средством. При эксплуатации в торговых залах и на производстве фильтр забивается быстрее — чистка может потребоваться ежемесячно. Возможно оснащение дополнительным катехиновым фильтром для дезинфекции воздуха.
2. Чистка испарителя внутреннего блока
Теплообменник кассетного блока имеет значительно большую площадь, чем у настенных моделей — он рассчитан на расход воздуха 1610 м³/ч. Со временем рёбра покрываются налётом из пыли, жира и бактерий. Чистка выполняется специальной щелочной пеной для теплообменников — наносится на рёбра, растворяет загрязнения, смывается водой. При сильном загрязнении требуется снятие декоративной панели и мойка радиатора аппаратом высокого давления прямо в подвесном потолке — с использованием защитной плёнки для сбора воды.
3. Чистка крыльчатки вентилятора
Трёхскоростной вентилятор кассетного блока подаёт воздух по четырём направлениям через широкоугольные жалюзи. Крыльчатка накапливает пыль и жир — снижается расход воздуха, повышается уровень шума. Чистка выполняется со снятием декоративной панели и защитного кожуха.
4. Чистка дренажной помпы и дренажной системы
Кассетный блок RK-36HG2NE-W оснащён встроенной дренажной помпой с высотой подъёма 1100 мм — конденсат отводится из поддона в канализацию или на улицу. При обслуживании:
- Резервуар помпы разбирается, очищается от ила и бактериальной слизи.
- Поплавковое реле промывается, проверяется свободный ход поплавка.
- Дренажный шланг (25 мм) прочищается специальным средством под давлением.
- Поддон внутреннего блока очищается от налёта и осадка.
Несвоевременная чистка дренажной помпы — самая частая причина протечек воды из кассетного блока. В коммерческих помещениях помпа засоряется быстрее из-за повышенной запылённости.
5. Дезинфекция
После чистки испаритель, поддон, дренажный шланг и резервуар помпы обрабатываются антибактериальным средством — уничтожаются плесень, бактерии, грибки. Для кассетных блоков в торговых залах и ресторанах дезинфекция особенно важна — воздушный поток 1610 м³/ч проходит через испаритель и разносит бактерии по всему помещению.
6. Мойка наружного блока
Наружный блок RK-36UHG2N (980×790×425 мм, 69 кг) — крупногабаритный полупромышленный блок с мощным теплообменником. Рёбра забиваются уличной пылью, пухом, листвой, выхлопными газами. Мойка выполняется аппаратом высокого давления (Karcher) — струя воды строго параллельно рёбрам, под давлением 30–50 бар. Перед мойкой электрические компоненты защищаются от воды.
В связи с большим весом наружного блока (69 кг) и трёхфазным подключением мойка может потребовать привлечения промышленного альпиниста, если блок установлен на фасаде здания. После мойки погнутые пластины выправляются специальной расчёской.
7. Проверка давления фреона R410A
Манометрический коллектор подключается к сервисному порту наружного блока. Замеряется рабочее давление в режиме охлаждения. Для R410A давление низкого давления — 8–11 бар при температуре выше 0 °C, высокого — 28–38 бар. Снижение давления — признак утечки фреона.
Естественная утечка через микропоры вальцовочных соединений составляет 5–10% в год. Заводская заправка модели RK-36UHG2N — 2150 г R410A. При такой большой массе хладагента даже небольшая утечка (100–150 г/год) за 2–3 года снижает производительность и перегружает компрессор.
8. Дозаправка фреоном R410A
Если давление ниже нормы, мастер выполняет дозаправку. Баллон с фреоном устанавливается на электронные весы клапаном вниз (жидкая фаза), хладагент подаётся в систему порциями с контролем массы. Для R410A подаётся жидкая фаза для сохранения пропорции компонентов (R32/R125, 50/50).
Если давление значительно ниже нормы — перед дозаправкой проводится поиск утечки электронным течеискателем или мыльным раствором. При большой массе хладагента (2150 г) и значительной утечке может потребоваться полная перезаправка с вакуумированием.
9. Диагностика узлов
В рамках обслуживания проводится диагностика:
- Проверка компрессора — замер потребляемого тока токоизмерительными клещами по трём фазам, сравнение с номиналом. Трёхфазное подключение требует проверки равномерности нагрузки по фазам.
- Проверка пускового конденсатора — замер ёмкости мультиметром. Для неинверторной модели пусковой конденсатор — критический элемент: при потере ёмкости компрессор не запускается.
- Проверка вентиляторов — работа на трёх скоростях, отсутствие посторонних звуков.
- Проверка дренажной помпы — включение и выключение по уровню воды, отсутствие шума и вибрации.
- Проверка четырёхходового клапана — корректность переключения охлаждение/обогрев.
- Визуальный осмотр — состояние теплоизоляции трассы, креплений блоков, кронштейнов.
- Проверка кранов наружного блока — полное открытие, отсутствие подтёков масла.
10. Проверка работы во всех режимах
После обслуживания кондиционер включается во всех режимах: охлаждение (замер разницы температур 8–12 °C), обогрев (проверка четырёхходового клапана), вентиляция (три скорости), осушение (до 3,4 л/ч), ночной режим, таймер, авторестарт. Проверка системы самодиагностики — отсутствие активных кодов ошибок. Проверка широкоугольных жалюзи — открытие на 90°, равномерность воздушного потока по четырём направлениям.


Коды ошибок Dantex RK-36UHG2N
Модель оснащена системой самодиагностики. Коды ошибок выводятся на дисплей внутреннего блока или пульта ДУ:
| Код | Ошибка | Вероятная причина |
|---|---|---|
| E1 | Ошибка связи между блоками | Обрыв межблочного кабеля, неисправность платы |
| E2 | Защита от обмерзания испарителя | Нехватка фреона, забитый фильтр, низкая температура |
| E4 | Защита компрессора по высокой температуре | Перегрузка, загрязнение конденсатора, низкое напряжение |
| E5 | Перегрузка системы | Загрязнение теплообменников, неисправность вентилятора |
| E6 | Ошибка связи между блоками | Обрыв кабеля, неисправность платы |
| E8 | Защита по переполнению дренажа | Засор дренажа, неисправность помпы |
| EE | Ошибка EEPROM | Неисправность платы управления |
| F1 | Датчик температуры воздуха разомкнут/короткозамкнут | Обрыв или замыкание датчика |
| F2 | Датчик температуры трубопровода разомкнут/короткозамкнут | Обрыв или замыкание датчика |
| F3 | Датчик температуры наружного воздуха разомкнут/короткозамкнут | Обрыв или замыкание датчика |
| H3 | Перегрузка компрессора | Загрязнение конденсатора, перезаправка, низкое напряжение |
При появлении кода ошибки необходимо обратиться к мастеру — самостоятельный ремонт не рекомендуется.


Особенности модели, влияющие на обслуживание
Кассетный четырёхпоточный блок. Воздух распределяется по четырём направлениям через широкоугольные жалюзи с углом раскрытия 90°. При обслуживании проверяется свободный ход всех четырёх жалюзи и работа шаговых моторов. Забитые пылью жалюзи нарушают равномерность воздушного потока.
Встроенная дренажная помпа. Высота подъёма 1100 мм — конденсат отводится в канализацию даже при значительном перепаде высот. Помпа — механическое устройство с поплавковым реле, требует чистки каждые 6 месяцев. Засорение — основная причина протечек воды из кассетного блока в торговых залах и офисах.
Трёхфазное подключение 380 В. Наружный блок подключается к трёхфазной сети. При обслуживании проверяется равномерность нагрузки по фазам — перекос фаз вызывает перегрузку компрессора и может привести к его выходу из строя. Проверяется надёжность контактных соединений в клеммной коробке наружного блока.
Большой объём хладагента — 2150 г. При полной перезаправке с вакуумированием требуется значительное количество фреона R410A. При дозаправке — обязательный контроль по электронным весам. Переполнение системы с такой массой хладагента критично — избыточное давление может повредить компрессор.
Зимний комплект в штатной комплектации. Охлаждение при наружной температуре до -20 °C — функция для серверных, торговых залов с тепловыделением, производственных помещений. Зимний комплект включает подогрев картера компрессора и регулятор давления конденсации. При обслуживании проверяется работа подогрева картера — при его отказе масло густеет, компрессор работает на сухом трении.
Два датчика температуры. Два датчика в помещении позволяют точнее контролировать температуру. При обслуживании проверяется корректность показаний обоих датчиков — расхождение указывает на деградацию одного из них.
Наружный блок 69 кг. Крупногабаритный и тяжёлый наружный блок — при мойке и обслуживании на фасаде здания требуется привлечение промышленного альпиниста со специальным оборудованием.


Стоимость обслуживания и заправки Dantex RK-36UHG2N
Цены по московскому рынку на сентябрь 2026 года:
| Услуга | Стоимость |
|---|---|
| Выезд мастера и диагностика | бесплатно при обслуживании / 2 500 ₽ отдельно |
| Комплексное обслуживание (чистка кассетного блока + мойка наружного + проверка фреона) | от 5 500 ₽ |
| Чистка кассетного внутреннего блока с разборкой | от 4 500 ₽ |
| Мойка наружного блока аппаратом высокого давления | от 4 500 ₽ |
| Чистка дренажной помпы и дренажной системы | от 2 500 ₽ |
| Дезинфекция антибактериальным средством | от 2 000 ₽ |
| Промывка дренажа | от 2 000 ₽ |
| Проверка давления фреона манометрическим коллектором | входит в стоимость обслуживания |
| Поиск утечки электронным течеискателем | от 2 000 ₽ |
| Дозаправка фреоном R410A (работа) | от 2 500 ₽ |
| Полная заправка с вакуумированием (работа) | от 4 500 ₽ |
| Фреон R410A | 600–900 ₽ / 100 г |
| Опрессовка азотом | от 3 000 ₽ |
| Вакуумирование | 1 000–1 500 ₽ (обычно входит в стоимость заправки) |
| Устранение утечки (перевальцовка) | от 1 800 ₽ за соединение |
| Пайка стыка медной трубки | от 1 800 ₽ за точку |
| Замена пускового конденсатора | от 2 500 ₽ + запчасти |
| Замена дренажной помпы | от 4 500 ₽ + запчасти |
| Замена датчика температуры | от 2 000 ₽ + запчасти |
| Замена катехинового фильтра | от 1 500 ₽ + запчасти |
| Диагностика трёхфазного подключения | от 2 500 ₽ |
| Высотные работы (промышленный альпинист) | от 6 500 ₽ |
| Комплекс: обслуживание + дозаправка (до 300 г) | от 9 500 ₽ |
| Комплекс: обслуживание + полная перезаправка (2150 г) | от 24 000 ₽ |
При обслуживании нескольких кассетных блоков на одном объекте — скидка от 1 000 ₽ на каждый следующий.

Как часто нужно обслуживание
| Условия эксплуатации | Частота |
|---|---|
| Офис, администрация, умеренная запылённость | 2 раза в год |
| Торговый зал, магазин | 2–3 раза в год |
| Ресторан, кафе, кухня | 3–4 раза в год |
| Производственное помещение | 3–4 раза в год |
| Серверная, круглосуточная работа | 3–4 раза в год |
| Оживлённая дорога, стройка рядом | 3 раза в год |
| Зона тополиного пуха | После сезона пуха + 2 раза в год |
| После простоя более 3 месяцев | Перед запуском |
Самостоятельно персонал может промыть съёмные воздушные фильтры — ежемесячно при коммерческой эксплуатации. Все остальные работы, включая чистку дренажной помпы, требуют профессионального инструмента и квалификации.


Почему обслуживание должны выполнять специалисты
Кассетная полупромышленная сплит-система Dantex RK-36UHG2N — мощное оборудование с трёхфазным подключением, встроенной дренажной помпой и 2150 г хладагента. Обслуживание требует:
- Доступа к кассетному блоку в подвесном потолке — снятие декоративной панели 950×950 мм, работа на высоте со стремянки или подъёмника.
- Профессиональной щелочной химии для теплообменников — бытовые средства повреждают алюминиевые рёбра.
- Аппарата высокого давления для мойки наружного блока — с регулировкой давления и углом струи. Наружный блок 69 кг, теплообменник большой площади.
- Манометрического коллектора для проверки давления R410A — без прибора невозможно оценить состояние системы.
- Электронных весов для дозаправки фреоном. При массе 2150 г переполнение критично — избыточное давление перегружает компрессор.
- Диагностики трёхфазного подключения — проверка нагрузки по фазам, надёжность контактов в клеммной коробке.
- Обслуживания дренажной помпы — разборка резервуара, чистка поплавка, проверка работы. Без обслуживания помпа засоряется и протекает.
- Безопасности. Трёхфазное напряжение 380 В опасно для жизни. Хладагент R410A под давлением вызывает обморожение. Наружный блок 69 кг на фасаде требует альпиниста.



Наша компания «МонтажМастер» выполняет чистку, заправку и сервисное обслуживание кассетных кондиционеров Dantex RK-36UHG2N в Москве и Московской области. Мы используем профессиональную химию для теплообменников, аппарат высокого давления для мойки наружного блока, манометрический коллектор для проверки давления, электронные весы для дозаправки фреоном R410A. Мастер приедет в удобное время, выполнит полный комплекс работ с разборкой кассетного блока, чисткой дренажной помпы, мойкой наружного блока и проверкой всех узлов. На все работы предоставляется гарантия.
Чтобы вызвать мастера на чистку и заправку кассетного кондиционера Dantex RK-36UHG2N или получить бесплатную консультацию, звоните по телефону +7 (495) 644-88-40 или +7 (916) 397-51-31. Также можно написать на info@vent-master.ru.